Packager, specialisme End Point

• Vacaturenummer: Hurrey-0447
• Opdrachtgever: Waternet
• Locatie: Amsterdam
• Aanbod: Tarief € 80 of € 6.000 - € 6.500 (o.b.v. 40 uur) per maand
• Opleiding: HBO
• Duur: 20 september 2021 - 31 december 2021, 3 maanden
• Aantal uur: Full-time, 36 uur

Wie zijn wij?

De IT organisatie van Waternet is onderverdeeld in 3 Solutions: Cloud, Digital Workplace en Internet of Things. Solution Digital Workplace is verantwoordelijk voor het leveren van de digitale werkplek aan de medewerkers van Waternet met als doelstelling: “Iedereen kan altijd en overal werken”. De Solution Digital Workplace bestaat uit 3 teams: Customer Service, Support en Desktop. Dit zijn in totaal 34 FTE.

Het team Customer Service is er om vragen van collega’s te kunnen behandelen in de tweede lijn. Het team Customer Support is o.a. verantwoordelijk voor alle decentrale hardware binnen Waternet. Daarnaast leveren zij ook de dienstverlening rondom mobiele telefonie. 

Team Customer Desktop is 1 van deze 3 teams. Het team bestaat uit technisch specialisten op het gebied van VDI, Packaging, Mobile Device Management, Windows 10 en functioneel beheer van diverse aan de desktop gerelateerde applicaties. Het team werkt volgens de Agile principes en realiseert op basis van userstory’s de wensen van de diverse klanten.

De VDI werkplek is op dit moment gebaseerd op VMware Horizon, Windows 10 en Office 365. De ruim 1500 VDI’s worden gehost in onze eigen datacenters. De laptops zijn voorzien van Windows 10 en worden beheerd door Microsoft Intune en Ivanti en onprem oplossingen. 

Opdrachtomschrijving

Binnen het team Digital Workplace zijn we op zoek naar een Senior Packager/senior 3e lijnssupport engineer, een all-round IT’er die zich bezig gaat houden met het trouble shooten, complex 3e lijns beheer en packagen.

Ben jij een allround ervaren senior IT’er die communicatief en proactief is in het werk en die de juiste verantwoordelijkheid neemt en zaken afrond en over een breed oplossend vermogen beschikt, en lukt het jou moeiteloos om eindpakketten werkend te krijgen op verschillende devices? Dan zoeken wij jou. Om deze rol goed te kunnen uitvoeren gebruik je jouw kennis en ervaring voor het maken van conventionele- en gevirtualiseerde packages. Tevens ga je aan de slag met het gelijkstellen van de laptops binnen Waternet aan de bestaande non-persistent VDI omgeving qua functionaliteit. Tijdens je dagelijkse werkzaamheden is het van belang dat je samen kunt werken met andere specialisten.

Dit ga je doen:

• Als Packager en 3e lijnssupport medewerker in deze functie houd je je bezig met het complete traject van packagen, troubleshooten/rework en de nazorg (3e lijns niveau);
• Je beschikt over diepgaande kennis van W10 en alles wat er bij komt kijken om de applicaties werkend te krijgen (denk aan netwerkpoorten firewall rules e.d.). Dit doe je vaak samen met de klant en/of andere specialisten;
• In de meeste gevallen worden de applicaties aangeboden middels APP-V dus we nemen aan dat je ook daar mee kunt lezen en schrijven;
• Verder kom je veel te werken met Ivanti/RES.

Dit ben jij?

• HBO werk- en denkniveau;
• Diepgaande kennis van Windows10;
• Je beschikt over minimaal 2 jaar ervaring met:
  • Microsoft end point manager
  • Ivantie/RES en WM & AM en hoe je de applicatie kunt aanbieden inclusief de Ivanti appquard rules
• Je hebt in de afgelopen 10 jaar minimaal 5 jaar ervaring met grootschalige projecten in rol van packager met soortgelijke verantwoordelijkheden;
• Je hebt aantoonbare ervaring met App-V packaging;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Ervaring met Scrum en Agile;
• Ervaring als 3e lijns support engineer;
• Kennis en ervaring van Intune.

Overige

• De gesprekken vinden plaats vanaf 9 september 15.00-17.00 uur.

Dit zijn wij

Hurrey is een bemiddelingsbureau voor hoogopgeleide professionals in IT. Vanuit ons kantoor in Hoorn ondersteunen wij organisaties in heel Nederland die tijdelijk meer capaciteit en kennis nodig hebben. Onze snelheid is onze kracht. Met een up-to-date netwerk van professionals helpen wij organisaties snel hun capaciteitsprobleem op te lossen. Hierdoor zien opdrachtgevers en kandidaten ons als een energieke, betrokken en proactieve partner.

Laten we kennismaken

Krijg je energie van deze functieomschrijving en pas je in het profiel? Dan komen we graag met jou in contact. Je hoeft niet te reizen. We spreken af bij een Van der Valk hotel bij jou in de buurt. De koffie is voor onze rekening. Maak vandaag nog een afspraak via telefoonnummer 085 06 00 587 of mail naar info@hurrey.nl.

De reactietermijn van deze opdracht is gesloten op zondag 5 september 2021.